Términos y Condiciones
Los artículos supareciclados y rediseñados que nos compras están hechos de materiales de segunda mano. Nos comprometemos a vender productos que se encuentren en las mejores condiciones posibles, pero al estar fabricados con materiales ya usados, las piezas pueden contener trazas de usos anteriores. Al realizar un pedido en línea, debes aceptar y comprender esto.
Envío
Todos los pedidos se envían en un plazo de 72 horas una vez realizada la compra, de lunes a viernes de 10 a 18 hs. Los artículos llegarán en los próximos 3 a 7 días hábiles dentro de Argentina después de la compra. Si no has recibido tu paquete, te podes comunicar a través de los medios indicados en la sección contacto o el pie de página. Si después de los tiempos mencionados anteriormente no has recibido tus productos, verifica en línea a través del número de seguimiento (tracking) y / o contactanos.
**** POR FAVOR PROPORCIONA SIEMPRE NOMBRE Y DIRECCIÓN COMPLETOS. LOS MISMOS DEBEN SER FÁCILES DE ENCONTRAR PARA EL SERVICIO DE ENVÍOS ****
Rastreo de orden
Si la empresa de envíos proporciona un número de seguimiento, actualizaremos su pedido con la información del número de seguimiento.
Tarifa de envío
La tarifa que se cobra por el envío de su pedido se basa en el peso de sus productos, su ubicación (la cual se calcula con el Código Postal - CP) y el tamaño de la caja. Al momento de la carga en el carrito de compras, podrás ver cuál será el costo de envío y tendrás la oportunidad de no realizar la compra si decidís no hacerlo.
Politica de cambios
Si no estás conforme con nuestro producto, podés realizar un cambio de alguna de las siguientes formas:
- En nuestro showroom, podrás cambiarlo por un producto del mismo valor, dentro de los 30 días después de la compra.
- Desde tu domicilio, dentro de los 30 días después de la compra y será el/la/le clientx quien deba cubrir los costos de envío. Para eso ponete en contacto con paula@therapy-berlin.com y coordinamos la logística. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.
Politica de devolución
Podés devolver los artículos en los siguientes 15 días después de la compra. Será el/la/le clientx quien deba cubrir los costos de devolución.
Los envíos dejan una huella de carbono que queremos minimizar al máximo. Tené esto en cuenta al comprar en línea. Consultanos todas las dudas que necesites para evitar devoluciones
Antes de presionar el botón "comprar ahora", te pedimos que leas las medidas detalladas en la descripción del artículo. Si tenes alguna duda sobre las medidas, podés contactarnos en primer lugar a través de nuestros correos:
ARGENTINA: paula@therapy-berlin.com
TIENDA EUROPA / GLOBAL: mariangeles@therapy-berlin.com
MUCHAS GRACIAS!
